Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-16

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter som samlas in i butiken delabon.com är:

  • Företag (juridiskt namn): XP Onderneming
  • Handelsnamn: Delabon
  • Handelskammaren (KvK): 95426477
  • Adress: Ten Katestraat 35, 6531 EE Nijmegen, Nederländerna
  • E-post: info@delabon.com
  • Telefon: +31 6 40 17 66 40
  • Tider för förfrågningar: måndag till fredag, 9:00-18:00 (CET/CEST)

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in de uppgifter som behövs för att driva butiken och hantera beställningar:

  • Kontouppgifter: för- och efternamn, e-post, telefon (om du anger den)
  • Leveransuppgifter: leveransadress
  • Betalningsuppgifter: betalningsmetod (kortuppgifter hanteras direkt av Shopify Payments; vi får bara en bekräftelse, aldrig kortnumret)
  • Orderhistorik: köpta produkter, belopp, datum
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet, besökta sidor (via cookies)
  • Korrespondens: innehållet i de e-postmeddelanden och meddelanden du skickar till oss

3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Eftersom vårt företag har sitt säte i Europeiska unionen behandlar vi dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) på följande grunder:

  • Fullgörande av avtal (art. 6.1 b): orderhantering, leverans, kundservice, returer
  • Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c): arkivering av bokföringsunderlag enligt nederländsk skattelagstiftning (normalt 7 år)
  • Berättigat intresse (art. 6.1 f): bedrägeriförebyggande, säkerhet, förbättring av butiken
  • Samtycke (art. 6.1 a): nyhetsbrev och marknadsföringscookies (du kan när som helst återkalla ditt samtycke)

4. Mottagare av uppgifterna

Dina uppgifter lämnas endast till pålitliga personuppgiftsbiträden som behövs för att driva butiken:

  • Shopify (e-handelsplattform, webbhotell och betalningar), Shopify Inc.
  • Betaltjänstleverantörer: Shopify Payments (Stripe), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • Fraktbolag: det fraktbolag som levererar din beställning
  • Appar för spårning och kommunikation: ParcelPanel (orderspårning), Translate & Adapt

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

5. Överföring av uppgifter utanför EES

Vissa personuppgiftsbiträden (till exempel Shopify) kan lagra uppgifter utanför EU/EES. Sådana överföringar skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler, beslut om adekvat skyddsnivå eller andra lämpliga skyddsåtgärder, i enlighet med kapitel V i GDPR.

6. Lagringstid

  • Orderuppgifter: 7 år (skattelagstiftning)
  • Konto- och kontaktuppgifter: tills du begär radering eller efter 3 års inaktivitet
  • Samtycke till marknadsföring: tills det återkallas
  • Tekniska loggar: högst 12 månader

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter
  • Få felaktiga uppgifter rättade
  • Få dina uppgifter raderade
  • Begränsa behandlingen
  • Dataportabilitet
  • Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • När som helst återkalla ditt samtycke

Du utövar dina rättigheter genom att skriva till info@delabon.com. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Rätt att lämna in klagomål

Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten, IMY). Vår ansvariga tillsynsmyndighet är Autoriteit Persoonsgegevens (Nederländerna), autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Vi följer dessutom den dataskyddslagstiftning som gäller i det land där du bor.

9. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att butiken ska fungera korrekt, för att komma ihåg din varukorg och för att analysera användningen av webbplatsen anonymt. Du kan hantera eller blockera cookies i din webbläsare. Marknadsföringscookies aktiveras bara med ditt samtycke.

10. Säkerhet

Vi använder SSL-kryptering i hela butiken och skyddar dina uppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Betalningsuppgifter hanteras direkt av PCI-DSS-certifierade leverantörer; vi lagrar aldrig kortuppgifter i våra system.

11. Automatiserade beslut

Vi fattar inga automatiserade beslut, inklusive profilering, som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad.

12. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, tillsammans med datumet för "Senast uppdaterad".

13. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller om hur dina personuppgifter behandlas?