Pravilnik o pošiljkah

Pomembne informacije

• Skrajni čas za oddajo naročila: 15.00 CET
• Čas priprave (komisioniranje in pakiranje): 1–2 delovna dneva (pon.–pet.)
• Predviden čas prevoza: 4–6 delovnih dni (pon.–pet.)
• Skupni čas od naročila do dostave: 5–8 delovnih dni (pon.–pet.)
• Stroški dostave: brezplačna dostava za vsa naročila
• Območje dostave: po vsem svetu

Kako poteka dostava

Po oddaji naročila boste po e-pošti prejeli potrdilo. Komisioniranje in pakiranje običajno trajata 1–2 delovna dneva. Ko paket predamo dostavni službi, vam pošljemo številko za sledenje (track & trace), s katero lahko v realnem času spremljate stanje pošiljke. Dostava običajno traja 4–6 delovnih dni.

Možne zamude

V izjemnih okoliščinah lahko pride do zamud. Če paket ne prispe v predvidenem roku, počakajte še 3 delovne dni. Če težava ne mine, nam pišite na info@delabon.com.

Carinske dajatve in uvozni davki

Glede na ciljno državo lahko lokalni organi zaračunajo carinske dajatve, davke ali druge pristojbine. Ti stroški niso vključeni v ceno in jih krije prejemnik.

Preklic naročila

Za preklic naročila nam nemudoma pišite na info@delabon.com. Ko je naročilo odposlano, preklic ni več mogoč.

Dodatne storitve

• 30 dni za vračilo
• Brezplačna dostava za vsa naročila
• Namenska podpora strankam (pon.–pet., 9.00–18.00 CET)