Politica de rambursare

Informații esențiale

Termen de retur: 30 de zile de la data livrării
Costurile de expediere pentru retur: suportate de client
Taxă de procesare: niciuna
Timp de procesare: până la 7 zile de la primirea produsului returnat
Schimburi: posibile în termen de 30 de zile

Cum returnezi un produs

Pentru a returna un produs, scrie-ne la info@delabon.com. Produsul trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

Nepurtat și nespălat
Cu toate etichetele originale atașate
În ambalajul original

Costurile de expediere pentru retur sunt suportate de client.

Rambursarea banilor

Rambursarea se face de regulă în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea returului, prin metoda de plată inițială.

Produse deteriorate

Dacă produsul este deteriorat sau defect, scrie-ne imediat la info@delabon.com și atașează fotografii. În aceste cazuri, Delabon suportă costurile de expediere pentru retur.

Drepturile tale legale

Prezenta politică de retur nu limitează drepturile de care beneficiezi în temeiul legislației privind protecția consumatorilor.

Contact

E-mail: info@delabon.com · Telefon: +31 6 40 17 66 40
Disponibilitate: de luni până vineri, 9:00-18:00 CET