Política de reembolso
Informações essenciais
- Prazo de devolução: 30 dias a partir da data de entrega
- Custos de envio da devolução: a cargo do cliente
- Taxa de processamento: nenhuma
- Tempo de processamento: até 7 dias após a receção do produto devolvido
- Trocas: possíveis no prazo de 30 dias
Como devolver um produto
Para devolver um produto, escreva-nos para info@delabon.com. O produto deve cumprir as seguintes condições:
- Não usado e não lavado
- Com todas as etiquetas originais afixadas
- Na embalagem original
Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.
Reembolso
O reembolso é efetuado normalmente no prazo de 7 dias úteis após a receção da devolução, através do método de pagamento original.
Produtos danificados
Se o produto estiver danificado ou apresentar defeito, escreva-nos de imediato para info@delabon.com, anexando fotografias. Nestes casos, a Delabon assume os custos de envio da devolução.
Os seus direitos legais
Esta política de devolução não limita os direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação de proteção do consumidor.
Contactos
E-mail: info@delabon.com · Telefone: +31 6 40 17 66 40
Disponibilidade: de segunda a sexta-feira, 9:00-18:00 CET