Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-16

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w sklepie delabon.com jest:

  • Firma (nazwa prawna): XP Onderneming
  • Nazwa handlowa: Delabon
  • Izba handlowa (KvK): 95426477
  • Adres: Ten Katestraat 35, 6531 EE Nijmegen, Holandia
  • E-mail: info@delabon.com
  • Telefon: +31 6 40 17 66 40
  • Godziny obsługi zapytań: od poniedziałku do piątku, 9:00-18:00 (CET/CEST)

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane potrzebne do prowadzenia sklepu i realizacji zamówień:

  • Dane konta: imię i nazwisko, e-mail, telefon (jeśli podany)
  • Dane dostawy: adres dostawy
  • Dane płatności: metoda płatności (dane karty przetwarza bezpośrednio Shopify Payments; otrzymujemy tylko potwierdzenie, nigdy numer karty)
  • Historia zamówień: kupione produkty, kwoty, daty
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, odwiedzone strony (za pomocą plików cookie)
  • Korespondencja: treść e-maili i wiadomości, które do nas wysyłasz

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Ponieważ nasza firma ma siedzibę w Unii Europejskiej, przetwarzamy Twoje dane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), na następujących podstawach:

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b): realizacja zamówienia, dostawa, obsługa klienta, zwroty
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c): przechowywanie dokumentacji księgowej wymagane przez niderlandzkie prawo podatkowe (zwykle 7 lat)
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f): zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo, ulepszanie sklepu
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a): newslettery i marketingowe pliki cookie (zgodę możesz wycofać w każdej chwili)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane udostępniamy wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym, niezbędnym do prowadzenia sklepu:

  • Shopify (platforma e-commerce, hosting i płatności), Shopify Inc.
  • Dostawcy płatności: Shopify Payments (Stripe), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • Przewoźnicy: przewoźnik doręczający Twoje zamówienie
  • Aplikacje do śledzenia i komunikacji: ParcelPanel (śledzenie zamówień), Translate & Adapt

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre podmioty przetwarzające (np. Shopify) mogą przechowywać dane poza UE/EOG. Takie przekazywanie jest zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej, decyzjami stwierdzającymi odpowiedni stopień ochrony lub innymi odpowiednimi zabezpieczeniami zgodnie z rozdziałem V RODO.

6. Okres przechowywania

  • Dane zamówień: 7 lat (prawo podatkowe)
  • Dane konta i kontaktowe: do czasu zgłoszenia żądania usunięcia lub po 3 latach nieaktywności
  • Zgoda marketingowa: do jej wycofania
  • Logi techniczne: maksymalnie 12 miesięcy

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania nieprawidłowych danych
  • Usunięcia danych
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na info@delabon.com. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli nie jesteś zadowolona ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, możesz złożyć skargę do organu ochrony danych w miejscu swojego zamieszkania. Naszym wiodącym organem nadzorczym jest Autoriteit Persoonsgegevens (Holandia), autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Przestrzegamy również przepisów o ochronie danych obowiązujących w miejscu Twojego zamieszkania.

9. Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie, aby sklep działał prawidłowo, aby zapamiętać Twój koszyk i anonimowo analizować korzystanie ze strony. Pliki cookie możesz zarządzać lub je blokować w przeglądarce. Marketingowe pliki cookie są aktywowane wyłącznie za Twoją zgodą.

10. Bezpieczeństwo

W całym sklepie stosujemy szyfrowanie SSL i chronimy Twoje dane odpowiednimi środkami technicznymi i organizacyjnymi. Dane płatnicze są przetwarzane bezpośrednio przez dostawców z certyfikatem PCI-DSS; nigdy nie przechowujemy danych kart w naszych systemach.

11. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają.

12. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą "Ostatnia aktualizacja".

13. Kontakt

Masz pytania dotyczące tej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych?