Informativa sulle spedizioni
Informazioni essenziali
- Orario limite per gli ordini: 15:00 CET
- Tempo di preparazione (prelievo e imballaggio): 1-2 giorni lavorativi (lun.-ven.)
- Tempo di transito stimato: 4-6 giorni lavorativi (lun.-ven.)
- Tempo totale dall'ordine alla consegna: 5-8 giorni lavorativi (lun.-ven.)
- Costi di spedizione: spedizione gratuita su ogni ordine
- Area di consegna: in tutto il mondo
Come avviene la consegna
Dopo aver effettuato l'ordine riceverai una conferma via e-mail. Il prelievo e l'imballaggio richiedono di norma 1-2 giorni lavorativi. Quando il pacco viene affidato al corriere ti inviamo un numero di tracciamento (track & trace), con il quale puoi seguire in tempo reale lo stato della spedizione. La consegna avviene di norma entro 4-6 giorni lavorativi.
Possibili ritardi
In situazioni eccezionali possono verificarsi dei ritardi. Se il pacco non è arrivato entro il termine stimato, ti chiediamo di attendere altri 3 giorni lavorativi. Se il problema persiste, scrivici a info@delabon.com.
Dazi doganali e tasse di importazione
A seconda del paese di destinazione, le autorità locali possono applicare dazi doganali, imposte o altre tasse. Tali costi non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del destinatario.
Annullamento dell'ordine
Per annullare un ordine scrivici subito a info@delabon.com. Dopo la spedizione del pacco l'annullamento non è più possibile.
Servizi aggiuntivi
- 30 giorni per il reso
- Spedizione gratuita su ogni ordine
- Assistenza clienti dedicata (lun.-ven., 9:00-18:00 CET)