Politique de remboursement

Informations essentielles

• Délai de retour : 30 jours à compter de la date de livraison
• Frais d'expédition du retour : à la charge du client
• Frais de gestion : aucun
• Délai de traitement : jusqu'à 7 jours après réception du produit retourné
• Échanges : possibles sous 30 jours

Comment retourner un produit

Pour retourner un produit, écrivez-nous à info@delabon.com. Le produit doit répondre aux conditions suivantes :

• Non porté et non lavé
• Avec toutes les étiquettes d'origine attachées
• Dans son emballage d'origine

Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement est effectué en général sous 7 jours ouvrés après réception du retour, sur le mode de paiement d'origine.

Produits endommagés

Si le produit est endommagé ou défectueux, écrivez-nous immédiatement à info@delabon.com en joignant des photos. Dans ces cas, Delabon prend en charge les frais d'expédition du retour.

Vos droits légaux

Cette politique de retour ne limite pas les droits qui vous sont reconnus en vertu de la législation sur la protection des consommateurs.

Contact

E-mail : info@delabon.com · Téléphone : +31 6 40 17 66 40
Disponibilité : du lundi au vendredi, 9h00-18h00 CET