Política de envío
Información esencial
- Hora límite para los pedidos: 15:00 CET
- Tiempo de preparación (recogida y embalaje): 1-2 días laborables (lun.-vie.)
- Tiempo de transporte estimado: 4-6 días laborables (lun.-vie.)
- Tiempo total desde el pedido hasta la entrega: 5-8 días laborables (lun.-vie.)
- Gastos de envío: envío gratuito en todos los pedidos
- Zona de entrega: en todo el mundo
Cómo se realiza la entrega
Tras realizar el pedido recibirás una confirmación por correo electrónico. La recogida y el embalaje suelen tardar 1-2 días laborables. Cuando el paquete se entrega al transportista te enviamos un número de seguimiento (track & trace), con el que puedes consultar en tiempo real el estado del envío. La entrega se realiza normalmente en 4-6 días laborables.
Posibles retrasos
En situaciones excepcionales pueden producirse retrasos. Si el paquete no ha llegado dentro del plazo estimado, te pedimos que esperes 3 días laborables más. Si el problema persiste, escríbenos a info@delabon.com.
Aranceles y tasas de importación
Según el país de destino, las autoridades locales pueden aplicar aranceles, impuestos u otras tasas. Estos costes no están incluidos en el precio y corren a cargo del destinatario.
Cancelación del pedido
Para cancelar un pedido, escríbenos de inmediato a info@delabon.com. Una vez enviado el paquete, la cancelación ya no es posible.
Servicios adicionales
- 30 días para devolver
- Envío gratuito en todos los pedidos
- Atención al cliente dedicada (lun.-vie., 9:00-18:00 CET)