Política de reembolso
Información esencial
- Plazo de devolución: 30 días desde la fecha de entrega
- Gastos de envío de la devolución: a cargo del cliente
- Comisión de gestión: ninguna
- Tiempo de tramitación: hasta 7 días desde la recepción del producto devuelto
- Cambios: posibles en un plazo de 30 días
Cómo devolver un producto
Para devolver un producto, escríbenos a info@delabon.com. El producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- Sin usar y sin lavar
- Con todas las etiquetas originales puestas
- En su embalaje original
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Reembolso
El reembolso se realiza normalmente en un plazo de 7 días laborables desde la recepción de la devolución, por el método de pago original.
Productos dañados
Si el producto está dañado o es defectuoso, escríbenos de inmediato a info@delabon.com y adjunta fotografías. En estos casos, Delabon asume los gastos de envío de la devolución.
Tus derechos legales
Esta política de devoluciones no limita los derechos que te corresponden en virtud de la normativa de protección de los consumidores.
Contacto
Correo electrónico: info@delabon.com · Teléfono: +31 6 40 17 66 40
Disponibilidad: de lunes a viernes, 9:00-18:00 CET