Правила за извършване на доставка
Основна информация
- Краен срок за поръчки: 15:00 ч. CET
- Време за подготовка (окомплектоване и опаковане): 1-2 работни дни (пон.-пет.)
- Прогнозно време за транспорт: 4-6 работни дни (пон.-пет.)
- Общо време от поръчката до доставката: 5-8 работни дни (пон.-пет.)
- Разходи за доставка: безплатна доставка за всяка поръчка
- Зона на доставка: по целия свят
Как протича доставката
След като направите поръчка, ще получите потвърждение по имейл. Окомплектоването и опаковането обичайно отнемат 1-2 работни дни. Когато пратката бъде предадена на куриера, Ви изпращаме номер за проследяване (track & trace), с който можете да следите статуса на доставката в реално време. Доставката обичайно се извършва в рамките на 4-6 работни дни.
Възможни забавяния
В изключителни случаи може да възникнат забавяния. Ако пратката не е пристигнала в рамките на прогнозния срок, моля, изчакайте още 3 работни дни. Ако проблемът продължи, пишете ни на info@delabon.com.
Мита и вносни такси
В зависимост от държавата на местоназначение местните власти могат да прилагат мита, данъци или други такси. Тези разходи не са включени в цената и са за сметка на получателя.
Отмяна на поръчка
За да отмените поръчка, пишете ни незабавно на info@delabon.com. След изпращането на пратката отмяната вече не е възможна.
Допълнителни услуги
- 30 дни за връщане
- Безплатна доставка за всяка поръчка
- Специализирано обслужване на клиенти (пон.-пет., 9:00-18:00 ч. CET)