Dopravné podmienky

Základné informácie

• Uzávierka objednávok: 15:00 CET
• Čas prípravy (vychystanie a balenie): 1-2 pracovné dni (po-pi)
• Odhadovaný čas prepravy: 4-6 pracovných dní (po-pi)
• Celkový čas od objednávky po doručenie: 5-8 pracovných dní (po-pi)
• Náklady na dopravu: doprava zadarmo pri každej objednávke
• Oblasť doručenia: celý svet

Ako prebieha doručenie

Po zadaní objednávky Vám príde potvrdenie e-mailom. Vychystanie a balenie trvá spravidla 1-2 pracovné dni. Keď balík odovzdáme prepravcovi, pošleme Vám číslo na sledovanie zásielky (track & trace), pomocou ktorého môžete stav zásielky sledovať v reálnom čase. Doručenie prebehne spravidla do 4-6 pracovných dní.

Možné oneskorenia

Vo výnimočných situáciách môže dôjsť k oneskoreniam. Ak balík nedorazí v odhadovanej lehote, prosíme Vás o ďalšie 3 pracovné dni trpezlivosti. Ak problém pretrváva, napíšte nám na info@delabon.com.

Clo a dovozné poplatky

V závislosti od cieľovej krajiny môžu miestne orgány uplatniť clo, dane alebo iné poplatky. Tieto náklady nie sú zahrnuté v cene a hradí ich príjemca.

Zrušenie objednávky

Ak chcete objednávku zrušiť, napíšte nám čo najskôr na info@delabon.com. Po odoslaní balíka už zrušenie nie je možné.

Doplnkové služby

• 30 dní na vrátenie tovaru
• Doprava zadarmo pri každej objednávke
• Vyhradená zákaznícka podpora (po-pi, 9:00-18:00 CET)