Pravila dostave
Osnovne informacije
- Krajnje vrijeme za narudžbe: 15:00 CET
- Vrijeme pripreme (komisioniranje i pakiranje): 1–2 radna dana (pon.–pet.)
- Procijenjeno vrijeme prijevoza: 4–6 radnih dana (pon.–pet.)
- Ukupno vrijeme od narudžbe do dostave: 5–8 radnih dana (pon.–pet.)
- Troškovi dostave: besplatna dostava za sve narudžbe
- Područje dostave: cijeli svijet
Kako funkcionira dostava
Nakon narudžbe primit ćete potvrdu e-poštom. Priprema i pakiranje obično traju 1–2 radna dana. Kada narudžbu predamo dostavnoj službi, poslat ćemo vam broj za praćenje (track & trace), kojim možete pratiti status pošiljke u stvarnom vremenu. Dostava obično traje 4–6 radnih dana.
Moguća kašnjenja
U iznimnim situacijama može doći do kašnjenja. Ako narudžba ne stigne u procijenjenom roku, pričekajte još 3 radna dana. Ako problem i dalje postoji, pišite nam na info@delabon.com.
Carinske pristojbe i uvozni porezi
Ovisno o zemlji odredišta, lokalna tijela mogu naplatiti carinske pristojbe, poreze ili druge naknade. Ti troškovi nisu uključeni u cijenu i snosi ih primatelj.
Otkazivanje narudžbe
Za otkazivanje narudžbe odmah nam pišite na info@delabon.com. Nakon slanja narudžbe otkazivanje više nije moguće.
Dodatne usluge
- 30 dana za povrat
- Besplatna dostava za sve narudžbe
- Namjenska korisnička podrška (pon.–pet., 9:00–18:00 CET)