Pravila refundacije

Osnovne informacije

• Rok za povrat: 30 dana od datuma dostave
• Troškovi povratne dostave: snosi kupac
• Naknada za obradu: nema
• Vrijeme obrade: do 7 dana nakon primitka vraćenog proizvoda
• Zamjene: moguće u roku od 30 dana

Kako vratiti proizvod

Za povrat proizvoda pišite nam na info@delabon.com. Proizvod mora ispunjavati sljedeće uvjete:

• nije nošen ni pran
• sve izvorne etikete su pričvršćene
• u izvornoj ambalaži

Troškove povratne dostave snosi kupac.

Povrat novca

Povrat novca obično se izvršava u roku od 7 radnih dana nakon primitka vraćenog proizvoda, izvornim načinom plaćanja.

Oštećeni proizvodi

Ako je proizvod oštećen ili neispravan, odmah nam pišite na info@delabon.com i priložite fotografije. U takvim slučajevima Delabon snosi troškove povratne dostave.

Vaša zakonska prava

Ova pravila povrata ne ograničavaju vaša prava prema zakonima o zaštiti potrošača.

Kontakt

E-pošta: info@delabon.com · Telefon: +31 6 40 17 66 40
Dostupnost: od ponedjeljka do petka, 9:00–18:00 CET