Toimituskäytäntö

Tärkeät tiedot

• Tilauksen määräaika: klo 15.00 CET
• Käsittelyaika (keräily ja pakkaus): 1-2 arkipäivää (ma-pe)
• Arvioitu kuljetusaika: 4-6 arkipäivää (ma-pe)
• Kokonaisaika tilauksesta toimitukseen: 5-8 arkipäivää (ma-pe)
• Toimituskulut: ilmainen toimitus jokaisesta tilauksesta
• Toimitusalue: maailmanlaajuisesti

Näin toimitus etenee

Kun olet tehnyt tilauksen, saat vahvistuksen sähköpostitse. Keräily ja pakkaus kestävät yleensä 1-2 arkipäivää. Kun paketti luovutetaan kuljetusyhtiölle, lähetämme sinulle seurantanumeron (track & trace), jolla voit seurata toimituksen tilaa reaaliajassa. Toimitus tapahtuu yleensä 4-6 arkipäivän kuluessa.

Mahdolliset viivästykset

Poikkeustilanteissa voi esiintyä viivästyksiä. Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidun ajan kuluessa, odota vielä 3 arkipäivää. Jos ongelma jatkuu, kirjoita meille osoitteeseen info@delabon.com.

Tullimaksut ja tuontiverot

Kohdemaasta riippuen paikalliset viranomaiset voivat periä tullimaksuja, veroja tai muita maksuja. Näitä kuluja ei sisälly hintaan, ja ne jäävät vastaanottajan maksettavaksi.

Tilauksen peruuttaminen

Peruuttaaksesi tilauksen, kirjoita meille heti osoitteeseen info@delabon.com. Kun paketti on lähetetty, peruuttaminen ei ole enää mahdollista.

Lisäpalvelut

• 30 päivän palautusoikeus
• Ilmainen toimitus jokaisesta tilauksesta
• Henkilökohtainen asiakaspalvelu (ma-pe, klo 9.00-18.00 CET)