Tietosuojakäytäntö

Tietosuojaseloste

Viimeksi päivitetty: 2026-09-16

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi käsittelystä kaupassa delabon.com vastaa:

  • Yritys (virallinen nimi): XP Onderneming
  • Toiminimi: Delabon
  • Kauppakamari (KvK): 95426477
  • Osoite: Ten Katestraat 35, 6531 EE Nijmegen, Alankomaat
  • Sähköposti: info@delabon.com
  • Puhelin: +31 6 40 17 66 40
  • Yhteydenottoaika: maanantaista perjantaihin, klo 9.00-18.00 (CET/CEST)

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain kaupan toiminnan ja tilaustesi käsittelyn kannalta tarpeelliset tiedot:

  • Tilitiedot: etu- ja sukunimi, sähköposti, puhelin (jos annettu)
  • Toimitustiedot: toimitusosoite
  • Maksutiedot: maksutapa (korttitiedot käsittelee suoraan Shopify Payments; saamme vain vahvistuksen, emme koskaan korttinumeroa)
  • Tilaushistoria: ostetut tuotteet, summat, päivämäärät
  • Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laite, vieraillut sivut (evästeiden avulla)
  • Kirjeenvaihto: lähettämiesi sähköpostien ja viestien sisältö

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Koska yrityksemme kotipaikka on Euroopan unionissa, käsittelemme tietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti seuraavilla perusteilla:

  • Sopimuksen täytäntöönpano (6 artiklan 1 kohdan b alakohta): tilauksesi käsittely, toimitus, asiakaspalvelu, palautukset
  • Lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta): kirjanpitoaineiston säilyttäminen Alankomaiden verolainsäädännön edellyttämällä tavalla (yleensä 7 vuotta)
  • Oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta): petosten torjunta, turvallisuus, kaupan kehittäminen
  • Suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta): uutiskirje ja markkinointievästeet (voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa)

4. Kenelle tietojasi luovutetaan

Luovutamme tietojasi vain luotettaville henkilötietojen käsittelijöille, jotka ovat välttämättömiä kaupan toiminnalle:

  • Shopify (verkkokauppa-alusta, isännöinti ja maksut), Shopify Inc.
  • Maksupalveluntarjoajat: Shopify Payments (Stripe), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • Kuljetusyhtiöt: tilauksesi toimittava kuljetusyhtiö
  • Seuranta- ja viestintäsovellukset: ParcelPanel (tilausten seuranta), Translate & Adapt

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

5. Tietojen siirto ETA:n ulkopuolelle

Jotkin käsittelijöistämme (esimerkiksi Shopify) voivat säilyttää tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella. Tällaiset siirrot on suojattu Euroopan komission vakiosopimuslausekkeilla, tietosuojan riittävyyttä koskevilla päätöksillä tai muilla asianmukaisilla suojatoimilla GDPR:n V luvun mukaisesti.

6. Säilytysaika

  • Tilaustiedot: 7 vuotta (verolainsäädäntö)
  • Tili- ja yhteystiedot: poistopyyntöön asti tai 3 vuoden käyttämättömyyden jälkeen
  • Markkinointisuostumus: peruutukseen asti
  • Tekniset lokit: enintään 12 kuukautta

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • Saada pääsy henkilötietoihisi
  • Pyytää virheellisten tietojen oikaisua
  • Pyytää tietojesi poistamista
  • Rajoittaa käsittelyä
  • Tietojen siirrettävyyteen
  • Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

Käyttääksesi oikeuksiasi, kirjoita meille osoitteeseen info@delabon.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa.

8. Oikeus tehdä valitus

Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme tietojasi, voit tehdä valituksen asuinmaasi tietosuojaviranomaiselle (Suomessa: Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi). Johtava valvontaviranomaisemme on Autoriteit Persoonsgegevens (Alankomaat), autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Noudatamme lisäksi asuinmaasi tietosuojalainsäädäntöä.

9. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä, jotta kauppa toimii moitteettomasti, muistaaksemme ostoskorisi ja analysoidaksemme sivuston käyttöä anonyymisti. Voit hallita tai estää evästeitä selaimestasi. Markkinointievästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.

10. Tietoturva

Käytämme SSL-salausta koko kaupassa ja suojaamme tietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Maksutiedot käsittelevät suoraan PCI-DSS-sertifioidut palveluntarjoajat; emme koskaan säilytä korttitietoja järjestelmissämme.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee automaattisia päätöksiä, mukaan lukien profilointia, joilla olisi sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttaisivat sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi.

12. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla yhdessä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän kanssa.

13. Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai siitä, miten henkilötietojasi käsitellään?