Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-16

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Shop delabon.com ist:

  • Unternehmen (rechtlicher Name): XP Onderneming
  • Handelsname: Delabon
  • Handelskammer (KvK): 95426477
  • Adresse: Ten Katestraat 35, 6531 EE Nijmegen, Niederlande
  • E-Mail: info@delabon.com
  • Telefon: +31 6 40 17 66 40
  • Erreichbarkeit für Anfragen: Montag bis Freitag, 9:00-18:00 Uhr (MEZ/MESZ)

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb des Shops und die Abwicklung deiner Bestellungen notwendig sind:

  • Kontodaten: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon (falls angegeben)
  • Lieferdaten: Lieferadresse
  • Zahlungsdaten: Zahlungsmethode (die Kartendaten selbst werden direkt von Shopify Payments verarbeitet; wir erhalten nur eine Bestätigung, niemals die Kartennummer)
  • Bestellverlauf: gekaufte Artikel, Beträge, Daten
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten (über Cookies)
  • Korrespondenz: der Inhalt von E-Mails und Nachrichten, die du uns schickst

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Da unser Unternehmen seinen Sitz in der Europäischen Union hat, verarbeiten wir deine Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf folgenden Grundlagen:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Abwicklung deiner Bestellung, Lieferung, Kundenservice, Rücksendungen
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen, wie es das niederländische Steuerrecht vorschreibt (in der Regel 7 Jahre)
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Betrugsprävention, Sicherheit, Verbesserung des Shops
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Newsletter und Marketing-Cookies (du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen)

4. Wer deine Daten erhält

Wir geben deine Daten ausschließlich an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter weiter, die für den Betrieb des Shops notwendig sind:

  • Shopify (E-Commerce-Plattform, Hosting und Zahlungen), Shopify Inc.
  • Zahlungsanbieter: Shopify Payments (Stripe), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
  • Versanddienstleister: der Versanddienstleister, der deine Bestellung zustellt
  • Tracking- und Kommunikationsanwendungen: ParcelPanel (Sendungsverfolgung), Translate & Adapt

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte.

5. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Einige unserer Auftragsverarbeiter (zum Beispiel Shopify) können Daten außerhalb der EU/des EWR speichern. Solche Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere geeignete Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO geschützt.

6. Aufbewahrungsdauer

  • Bestelldaten: 7 Jahre (Steuerrecht)
  • Konto- und Kontaktdaten: bis zur Löschanfrage oder nach 3 Jahren Inaktivität
  • Marketingeinwilligung: bis zum Widerruf
  • Technische Protokolle: höchstens 12 Monate

7. Deine Rechte

Du hast das Recht:

  • Auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten
  • Auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Auf Löschung deiner Daten
  • Auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Auf Datenübertragbarkeit
  • Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen
  • Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um deine Rechte auszuüben, schreib uns an info@delabon.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Beschwerderecht

Wenn du mit der Art und Weise, wie wir deine Daten verarbeiten, nicht zufrieden bist, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzlandes beschweren (in Österreich: Datenschutzbehörde, www.dsb.gv.at). Unsere federführende Aufsichtsbehörde ist die Autoriteit Persoonsgegevens (Niederlande), autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wir halten uns außerdem an die Datenschutzgesetze, die in deinem Wohnsitzland gelten.

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, damit der Shop einwandfrei funktioniert, um deinen Warenkorb zu merken und um die Nutzung der Website anonym zu analysieren. Du kannst Cookies in deinem Browser verwalten oder blockieren. Marketing-Cookies werden nur mit deiner Einwilligung aktiviert.

10. Sicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung im gesamten Shop und schützen deine Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Zahlungsdaten werden direkt von PCI-DSS-zertifizierten Anbietern verarbeitet; wir speichern niemals Kartendaten in unseren Systemen.

11. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, einschließlich Profiling, die rechtliche Wirkung für dich entfalten oder dich in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar, zusammen mit dem Datum "Zuletzt aktualisiert".

13. Kontakt

Hast du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden?